Crime organizado invade varejistas e gera polêmica

Os maiores varejistas da América dizem que o crime organizado no varejo se transformou em um problema multibilionário, mas a eficácia de suas estratégias para resolvê-lo e Validade dos dados Em geral, tornou-se questionável.

Nos últimos anos, empresas como Home Depot, Lowe’s, Walmart, Best Buy, Walgreens e CVS soaram o alarme sobre gangues organizadas de ladrões saqueando suas lojas e revendendo mercadorias em mercados online.

Eles investiram dinheiro em estratégias de prevenção de roubo, como latas de plástico, detectores de metal, monitores de sensor de movimento e câmeras com inteligência artificial, e alertam que, se o problema não melhorar, os consumidores podem acabar pagando o preço.

“O roubo é um problema. Está mais alto do que no passado”, disse o CEO do Walmart, Doug McMillon, à CNBC em dezembro. “Se isso não for corrigido com o tempo, os preços vão subir e/ou as lojas vão fechar.”

No entanto, o problema não é tão claro quanto varejistas e grupos comerciais fazem parecer.

Estudos da Federação Nacional de Varejo mostram uma redução nos negócios de varejo O custo para os varejistas é de US$ 94,5 bilhões Em 2021, de US$ 90,8 bilhões em 2020No entanto, os dados são amplamente qualitativos e não podem ser verificados porque são compilados por um grupo anônimo de varejistas.

Além disso, perdas de US$ 94,5 bilhões indicam contração em geral, o que significa a diferença entre o estoque que uma empresa registra em seu balanço e o que ela pode realmente vender. Essa diferença representa os itens roubados das lojas, mas também inclui o estoque danificado, perdido ou roubado pelos funcionários.

Os dados da NRF mostram que o crime fora do varejo responde por apenas 37% dessas perdas, ou cerca de US$ 35 bilhões.

Pelo menos um grande varejista admitiu recentemente que pode ter exagerado o problema.

“Provavelmente choramos muito no ano passado”, disse James Kehoe, diretor financeiro da Walgreens, em uma ligação com investidores em janeiro, quando questionado sobre o Shrink. “Estamos estabilizando”, acrescentou, dizendo que a empresa está “muito feliz onde estamos”.

No entanto, agências de aplicação da lei e varejistas insistem que o crime organizado no varejo continua sendo um problema e disseram que apoiam seus dados.

“Posso dizer que, em nosso mundo, sabemos que o crime está aumentando. Vemos isso todos os dias em nossas lojas”, disse Scott Glenn, vice-presidente de proteção de ativos da Home Depot, à CNBC. “Nossas informações internas nos mostram que isso ocorre ano a ano, crescendo a taxas de dois dígitos.”

Assista ao vídeo para saber mais.