Calor severo na Califórnia deixa o principal data center do Twitter offline

CNN
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Intenso calor na califórnia O Twitter fica sem um de seus principais data centers, e um executivo da empresa alertou em um memorando interno obtido pela CNN que outra interrupção em outro lugar poderia encerrar o serviço para alguns de seus usuários.

Twitter

(TWTR)Ele, como todas as principais plataformas de mídia social, depende de data centers, que são essencialmente enormes depósitos cheios de computadores, incluindo servidores e sistemas de armazenamento. O controle de temperatura nesses núcleos é fundamental para garantir que os computadores não superaqueçam e falhem. Para economizar nos custos de resfriamento, algumas empresas de tecnologia têm buscado cada vez mais colocar seus data centers em climas mais frios. Google, por exemplo, Abra um centro de dados na Finlândia em 2011, e Meta tem um centro no norte da Suécia desde 2013.

“Em 5 de setembro, o Twitter viu a perda da área do Sacramento Data Center (SMF) devido ao mau tempo. O evento sem precedentes levou ao desligamento completo dos equipamentos físicos da empresa”, disse Carrie Fernandez, vice-presidente de engenharia da empresa, em uma mensagem interna aos engenheiros do Twitter na sexta-feira.

As grandes empresas de tecnologia geralmente têm vários data centers, em parte para garantir que seu serviço permaneça online se um deles falhar; Isso é conhecido como redundância.

Como resultado da interrupção de Sacramento, o Twitter está em um “estado não redundante”, de acordo com uma nota de sexta-feira de Fernandez. Ela explicou que os data centers do Twitter em Atlanta e Portland ainda estavam operando, mas alertou: “Se perdermos um dos data centers restantes, talvez não possamos fornecer tráfego para todos os usuários do Twitter”.

O memorando continua a bloquear atualizações desnecessárias ao produto do Twitter até que a empresa possa restaurar totalmente os serviços de data center de Sacramento. “Todas as alterações de produção, incluindo implantações e lançamentos para plataformas móveis, estão bloqueadas, exceto aquelas necessárias para atender à continuidade do serviço ou outras necessidades operacionais urgentes”, escreveu Fernandez.

As restrições destacam a aparente fragilidade de algumas das plataformas do Twitter, uma questão que Peter “Mudge” Zatko, ex-chefe de segurança do Twitter que virou denunciante, levantou em um comunicado enviado a legisladores e agências governamentais em julho.

Em sua divulgação ao denunciante, relatada pela CNN e pelo The Washington Post, Zatko alertou que o Twitter não tinha uma “redundância inadequada no data center”, o que aumentava o risco de uma breve interrupção ou mesmo a possibilidade de que o Twitter parasse de funcionar permanentemente .

Mesmo uma interrupção temporária, mas sobreposta de um pequeno número de data centers, provavelmente levará ao serviço [Twitter] Não online por semanas, meses ou permanentemente”, de acordo com a divulgação de denúncia de Zatko. (O Twitter criticou e defendeu Zatko amplamente contra as alegações, dizendo que a divulgação pinta uma “narrativa errada” sobre a empresa).

A notícia da interrupção do data center chega um dia antes de ele testemunhar perante o Comitê Judiciário do Senado.

O Twitter não divulgou o número ou a localização de seus data centers, mas a divulgação das irregularidades por Zatko cita uma reportagem pública que identifica um data center do Twitter em Sacramento e outro em Atlanta. em 2020, Amazon anunciou Que o Twitter escolheu sua plataforma de computação em nuvem, Amazon Web Services, para servir alguns dos tweets dos data centers da Amazon.

Em um comunicado sobre a interrupção em Sacramento, um porta-voz do Twitter disse à CNN: “Não houve interrupções afetando a capacidade das pessoas de acessar e usar o Twitter neste momento. Nossas equipes continuam equipadas com as ferramentas e recursos necessários para enviar atualizações e continuarão trabalhar para fornecer uma experiência perfeita no Twitter.” .

O general de brigada aposentado Greg Tuhill, que atuou como diretor de segurança da informação do governo dos EUA em 2016 e 2017, disse que os data centers precisam de “controles confiáveis ​​de água, energia, umidade e refrigeração para viver”.

“Você quer redundância, não redundância, de seus locais de dados para melhorar sua resiliência cibernética para que possa resistir a um desastre natural [or other event] Tohill, que agora lidera a divisão CERT do Instituto de Engenharia de Software da Carnegie Mellon University, disse à CNN: