abril 25, 2024

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Passageiros de cruzeiro presos na África correm para voltar ao navio

Passageiros de cruzeiro presos na África correm para voltar ao navio



CNN

Oito passageiros de cruzeiros deixados para trás na ilha africana de São Tomé e Príncipe lutam há dias para alcançar o seu navio de cruzeiro norueguês que se dirige para a costa oeste de África.

Os passageiros atrasaram o retorno ao navio em 27 de março, de acordo com um comunicado da Danish Cruise Line.

O comunicado dizia: “Oito hóspedes que estavam na ilha sozinhos ou em passeio privado perderam a última tentativa de retorno ao navio e, portanto, não cumpriram o horário estipulado para embarque no navio, que era três horas da tarde. tarde, hora local.”

“Embora esta seja uma situação muito infeliz, os hóspedes são responsáveis ​​por garantir que regressam ao navio no horário anunciado, que é amplamente comunicado através do sistema de intercomunicação do navio, na comunicação diária e publicado imediatamente antes da saída do navio.”

A Norwegian Cruise Line disse que os passaportes dos passageiros foram entregues aos agentes portuários locais para que os hóspedes os recolhessem. Os hóspedes são responsáveis ​​​​pelo custo de chegar ao próximo porto de escala disponível para retornar ao navio, disse a empresa de cruzeiros. A empresa de cruzeiros disse que está trabalhando com as autoridades locais e se comunicando com os passageiros retidos.

De acordo com um casal preso na Carolina do Sul, Jill e Jay Campbell, que estiveram em contato com eles WPDE, afiliado da CNN Sobre a sua situação, um grupo de oito passageiros retidos passou 15 horas viajando por seis países para… Tente se juntar ao navio deles Domingo na Gâmbia.

Mas o navio não conseguiu ancorar devido à maré baixa e passou mais um dia no mar. A família de Campbell disse ao WPDE que o grupo tentará então chegar ao Senegal, onde o navio deverá chegar ao porto na terça-feira.

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A família de Campbell disse ao WPDE que vários membros do grupo eram idosos, outro paraplégico e uma mulher grávida. Um membro do grupo ficou sem medicação para o coração durante cinco dias e adoeceu, disseram.

A CNN entrou em contato com a Norwegian Cruise Line para obter detalhes adicionais, mas não recebeu resposta imediata.

A corrida louca do grupo começou depois de uma longa turnê em São Tomé e Príncipe, no dia 27 de março.

“Dissemos: 'Nosso tempo está ficando muito curto', e eles disseram: 'Sem problemas, podemos levá-lo de volta em uma hora'”, disse Jay Campbell sobre os organizadores da excursão. Campbell disse ao WPDE que o operador turístico ligou para o capitão para lhe dizer que os passageiros estavam a caminho, mas se atrasariam. O navio ainda estava no porto quando eles retornaram, mas Campbell disse que o capitão não os deixaria embarcar.

“O capitão do porto tentou entrar em contato com o navio, mas o capitão rejeitou a ligação”, disse Campbell ao WPDE no final da semana passada. “Enviamos e-mails para a NCL, o número de emergência do atendimento ao cliente da NCL, e eles disseram 'bem, a única maneira de entrarmos em contato com o navio é enviando-lhes e-mails, eles não estão respondendo aos nossos e-mails'.

A família Campbell disse ao WPDE que o grupo ficou sem medicamentos e que a maioria dos passageiros não tinha cartões de crédito aceites em São Tomé e Príncipe, pelo que os Campbells gastaram milhares de dólares no seu cartão Visa para alojamento e necessidades do grupo.

A família Campbell disse que uma passageira adicional, que fazia uma viagem diferente, teve uma emergência médica e foi levada para o hospital em São Tomé, deixando-a também presa. A família de Campbell disse que conseguiu entrar em contato com a filha do passageiro na Califórnia para ajudar a coordenar seu retorno à América do Norte.

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O casal embarcou no navio em 20 de março CruiseMapper. com Mostra que o navio de cruzeiro Norwegian Dawn chegou na manhã de terça-feira ao porto de Dakar, no Senegal.

Sarah Dewberry da CNN contribuiu para este relatório.