Caso AirPods usado frustra novos proprietários, milhares de vendas interrompidas

“Defeito” interrompeu as vendas de dezenas de milhares de carros recondicionados Airpods da Applede acordo com um relatório.

Os consumidores são avisados, em alguns casos, de que seu AirPod pertence ao proprietário anterior, Business Insider disse: Quarta-feira.

“As unidades afetadas têm o nome de exibição ‘AirPod Mismatch’ em vez de ‘Novo proprietário AirPods’ no aplicativo Find My da Apple”, disse o relatório.

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O relatório acrescentou que uma mensagem aparece informando que seus AirPods recondicionados estão associados a um ID Apple diferente.

Uma mensagem como essa pode aparecer quando, por exemplo, você colocar acidentalmente um dos AirPods de seus amigos no seu estojo. Mas quando um “recurso” como esse é atualizado para milhares de AirPods recondicionados, pode se tornar um problema.

Um possível problema é uma violação de dados das informações do iCloud dos usuários.

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O Business Insider disse que a goTRG, que lida com devoluções para grandes varejistas como o Walmart, teve que estocar mais de 30.000 AirPods afetados.

Um logotipo da Apple paira acima da entrada de uma Apple Store na 5ª Avenida, no bairro de Manhattan, na cidade de Nova York, Estados Unidos, em 5 de dezembro de 2016. (Reuters/Brendan McDermid/Foto Reuters)

David Malka, diretor de vendas da goTRG, disse ao Business Insider que a maioria das pessoas esquece de desvincular os AirPods de sua conta do iCloud e que não há como um recondicionador autônomo remover os AirPods da conta do iCloud de outra pessoa.

A mensagem pop-up pode ser evitada se o proprietário original se lembrar de desvincular seus AirPods do iCloud.

Malka disse que cerca de oito em cada dez AirPods que vêm com o goTRG têm o problema.

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“É como se eu estivesse lhe dizendo: ‘Ei, se você vender seu carro, você precisa ter certeza de que o fio está desconectado, se alguém não puder rastreá-lo'”, disse Malka ao Business Insider.

A Apple não respondeu a um pedido de comentário.

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