Um analista diz que até 30% da receita do Apple Vision Pro ocorre porque os usuários não o entendem

Os irmãos da tecnologia estavam falando alto Histórias sobre por que eles trouxeram de volta os Apple Vision Pros No início de fevereiro. No entanto, o analista da Apple, Ming-Chi Kuo, descobriu que quase um terço da receita se deveu ao fato de os usuários não conseguirem descobrir como configurar Nova tecnologia no valor de US$ 3.500.

“É importante notar que cerca de 20-30% dos usuários que devolvem seus produtos o fazem porque não sabem como configurar o Vision Pro”, disse Ko em um artigo traduzido. Nota do analista Quarta-feira.

A investigação de Kuo descobriu que apenas 1% dos proprietários do Vision Pro devolveram seus fones de ouvido, o que é bastante padrão e menos frequente do que longos artigos nas redes sociais fazem você acreditar. No entanto, uma grande parte dessa receita ocorre porque os usuários não sabem como operar os headsets de computação espacial da Apple. Os produtos Apple são conhecidos por suas interfaces de usuário intuitivas, como o iPhone e o Mac, mas parece que o Vision Pro pode estar errando o alvo nesse aspecto.

“Design Intuitivo” é um dos Logotipos da Apple para computadores Mac. “O Mac foi projetado para ser fácil de aprender e usar – para que você possa fazer mais do que jamais imaginou”, diz o site da Apple.

Mas o primeiro headset VR da Apple Algumas características menos óbvias O que pode ser confuso para os usuários. Vision Pro usa tecnologia de rastreamento ocular para controlar o cursor no mundo da computação espacial da Apple. Embora deva ser mais intuitivo do que usar um mouse, ele tem limitações.

Se quiser navegar em seus aplicativos, você precisa pressionar um botão físico no fone de ouvido, o que o tira da experiência de computação espacial. Para abrir o Centro de Controle, você deve olhar para uma pequena seta no teto. Se você esquecer sua senha, Talvez seja necessário visitar uma Apple Store para redefini-lo. Por US$ 3.500, alguns usuários acham que não vale a pena.

O analista da Apple também diz A demanda está desacelerando agora Para Visão Pro. O tempo de envio dos primeiros fones de ouvido da Apple melhorou para apenas 3 a 5 dias, enquanto as estimativas de envio durante as pré-encomendas eram de mais de um mês. Espera-se que a Apple venda mais dispositivos Vision Pro este ano do que o esperado, de acordo com Kuo, embora ainda seja um nicho de mercado.

Kuo espera que o Vision Pro continue sendo um produto de nicho por vários anos. Ele diz que a Apple não pode lançar um modelo produzido em massa com preço mais baixo até 2027. No entanto, a Apple parece estar contratando mais designers para a equipe Vision Pro desde então. Cancelando planos para um tão esperado carro da Apple.