Depois de passar 15 anos no exterior, um empresário de Cingapura Gillian T decidiu voltar para casa em 2016 para ficar mais perto de sua família.
Foi o que ela chamou de “tempestade perfeita”.
Três de seus parentes próximos tinham doenças crônicas T rapidamente descobriu “pontos de dor” ao cuidar de indivíduos que precisavam de cuidados especializados.
“Suponha que você caiu e quebrou o quadril, a parte médica é bem clara. Você tem que encontrar especialistas, pode ir para … [a] Um hospital público ou um hospital privado.
“Mas o que acontece quando você precisa voltar para casa, quando você precisa voltar para sua comunidade e sua casa, qual é o plano de cuidados? Qual é a coisa certa a se pensar, em termos de comprovante de residência e auxílio mobilidade? ”
A Homage oferece uma gama de serviços de assistência domiciliar, incluindo assistência diária, cuidados de enfermagem e terapia domiciliar.
homenagem, lealdade ou respeito
Foi quando ela decidiu iniciar a Homage, uma empresa que combina pacientes que precisam de cuidados domiciliares de longo prazo com profissionais qualificados.
Desde 2017, quando a empresa foi fundada, a startup levantou US$ 45 milhões, disse ela, nomeando investidores proeminentes como Golden Gate Ventures Sheares e Healthcare Group – uma subsidiária integral da Temasek, bem como a startup 500 Startups.
A homenagem agora está avaliada em mais de US$ 100 milhões, de acordo com Tee.
Mas esta não é a primeira incursão do empresário de 40 anos. Foi consultora de gestão na Accenture Quando ela se deparou com um livro que mudou sua carreira.
“Comecei como desenvolvedora de software e fiquei muito atraída porque adoro construir coisas. Mas o que realmente me impressionou foi esse conceito de aplicativo”, disse ela. CNBC Faça isso.
Como posso usar a tecnologia para construir algo que as pessoas possam usar e afetar suas vidas?
Gillian T
Cofundador e CEO da Homenage
Ela se referia ao livro Fundadores em ação: histórias dos primeiros dias das startupsde Jessica Livingston, cofundadora da empresa de investimentos em estágio inicial Y Combinator.
“Como posso usar a tecnologia para construir algo que as pessoas possam usar e que afete suas vidas?”
Assim começou a jornada empreendedora de Tee, que inclui passar dois anos no Vale do Silício, que ela cofundou Foguete em 2013. É um site que motiva os viajantes de negócios a economizarem o dinheiro de seus empregadores em despesas de viagem.
companhia Arrecadou US$ 32 milhões – Incluindo $ 15 milhões de O Google Projects – antes de ser adquirida pela Mondee Holdings em 2020.
Esta empreendedora em série compartilha suas principais dicas para administrar uma startup de sucesso.
1. Conheça seu mercado
T disse que ao criar um aplicativo para viagens ou assistência médica, os fundamentos dos negócios nunca mudam.
“Você precisa conhecer muito bem o seu mercado. Aprenda sobre os fatores de custo, os fatores de crescimento e os fatores de demanda.”
Te acrescentou que a Homage está atualmente em três mercados – Cingapura, Malásia e Austrália, onde existem “características únicas” que se correlacionam bem com o problema que a empresa está tentando resolver.
“Olhamos para a falta de cuidadores, a natureza do envelhecimento da população e doenças crônicas – o que, curiosamente, não é apenas devido à idade, mas está altamente correlacionado com a urbanização”.
Como os usuários do Homenagem vão além dos idosos, a oportunidade de tecnologia para idosos Continua a crescer à medida que as pessoas vivem mais. Só na Ásia, Uma em cada quatro pessoas terá mais de 60 anos até 2050, de acordo com o Banco Asiático de Desenvolvimento.
Ainda assim, T disse que é “uma grande fã de ir fundo e não sair” no trabalho.
“Foco é tudo. Temos uma visão muito clara do que são os mercados, se tivermos que expandir ainda mais [countries]. “Mas o foco no momento é aprofundar nossos mercados existentes”, acrescentou.
2. Construa uma boa equipe
T disse que os fundamentos dos negócios são importantes, mas os empreendedores devem “se concentrar primeiro nas pessoas”.
Isso serviu bem a Homage para oferecer o melhor atendimento a seus clientes e a Tee, que não tinha experiência anterior em saúde.
Eu tento fazer o meu melhor, mas trago pessoas que são muito melhores do que eu.
Gillian T
Cofundador e CEO da Homenage
“É importante contar com profissionais de gestão clínica e compliance. Por isso temos nosso Diretor de Enfermagem, por exemplo, que tem 20 anos de experiência em diversas áreas médicas”, disse T.
“Grande parte do que fazemos é que precisamos sintetizar a qualidade do atendimento com produto e tecnologia. Esta é a equipe que você precisa construir – eu tento fazer o meu melhor, mas trago pessoas que são muito melhores do que eu .”
3. Concentre-se em “100 coisas boas”
T disse que ser empreendedor pode ser solitário, especialmente quando você é mulher.
“Você recebe comentários maldosos, mas é claro, menos agora porque há uma reputação e respeito embutidos.”
Mas as coisas nem sempre foram fáceis no começo. Por exemplo, [a director] Ele me disse uma vez: ‘Sabe, agora eu sei por que os jornais destacam você, porque seus olhos são tão bonitos. ”
“Este é o meu lema como tudo o que costumo usar: tenho que ser duas vezes mais duro, ser mais orientado a dados e ser muito franco. [female entrepreneurs] Temos que fazer mais para provar nosso ponto.”
No entanto, Tee aprendeu a levar as coisas com calma e confiar nas pessoas com quem se importa.
Ela acrescentou: “Há 100 problemas, mas também há 100 coisas boas. Você tem que se livrar do barulho e ficar bem com essa intensidade”.
“É emocionante em alguns aspectos, mas cansativo em muitos outros aspectos. Confie em sua equipe e seja aberto, vulnerável e transparente com eles. Acho que isso é o mais importante.”
4. A inovação gera impacto
O que significa inovação para a Tee? Trata-se de causar impacto nos usuários.
“A missão do Homage é muito próxima e querida para mim”, disse ela. “No final das contas, não há nada melhor do que construir algo que as pessoas possam consertar.”
“No final das contas, não há nada melhor do que construir algo que as pessoas possam consertar”, disse Gillian T, cofundador e CEO da Homage.
homenagem, lealdade ou respeito
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