Google traz AI Chatbot Bard para YouTube, Gmail e mais fatos

Em março, o Google lançou um chatbot de IA chamado Bard. Esta foi a resposta do Google ao imensamente popular ChatGPT da OpenAI.

Mas Bard usou IA menos sofisticada que o ChatGPT. Ele parece menos capaz e menos conversador. Em poucas semanas, o Google renovou a ferramenta com tecnologia aprimorada, mas o ChatGPT continuou a ser o chatbot que chamou a atenção do público.

Na terça-feira, o Google revelou um plano para adotar o ChatGPT vinculando o Bard aos seus serviços de consumo mais populares, como Gmail, Docs e YouTube. Com os novos recursos, o Google deu um passo no sentido de conectar o Cool à ampla gama de produtos online da empresa.

Embora Bard não tenha recebido tanta atenção quanto o ChatGPT, a ferramenta de IA do Google deixou de ser um chatbot também administrado para se tornar um concorrente próximo. Bard não recebeu tanta atenção quanto ChatGPT. Em agosto, o ChatGPT teve quase 1,5 bilhão de visitas na web para computadores e dispositivos móveis, mais de três vezes o que a ferramenta de IA do Google e outros concorrentes alcançaram, de acordo com Dados da SimilarWebuma empresa de análise de dados.

No entanto, Jack Krawczyk, líder de produto do Google para Bard, disse em uma entrevista que o Google estava ciente dos problemas que limitavam o apelo de seu chatbot. “É elegante e novo, mas realmente não se integra à minha vida pessoal”, disse Krawczyk, que os usuários disseram à empresa.

A versão do Google do que chama de Bard Extensions segue a versão da OpenAI Anúncio em março Um plugin ChatGPT que permite ao chatbot acessar informações atualizadas e serviços de terceiros de outras empresas, incluindo Expedia, Instacart e OpenTable.

Com as atualizações mais recentes, o Google tentará replicar algumas das capacidades de seu mecanismo de busca, integrando voos, hotéis e mapas, para que os usuários possam pesquisar viagens e transporte. Bard pode chegar perto de ser um assistente pessoal dos usuários, permitindo-lhes perguntar quais e-mails eles perderam e quais são os pontos mais importantes de um documento.

É amplamente conhecido que os chatbots de IA fornecem não apenas informações corretas, mas também mentiras, num fenómeno conhecido como “alucinação”. Os usuários não têm como saber o que é correto e o que é incorreto.

O Google acredita que deu um passo para resolver esses problemas ao renovar o botão “Google It” no site de Bard, que permitia aos usuários realizar pesquisas no Google com base nas consultas feitas ao chatbot.

Agora, o botão irá verificar as respostas de Bard. Quando o Google tiver grande confiança em uma afirmação e puder apoiá-la com evidências, ele destacará o texto em verde e o vinculará a outra página da web que apoie a informação. Quando o Google não consegue encontrar fatos que sustentem uma afirmação, o texto é destacado em laranja.

“Estamos realmente empenhados em tornar Bard mais confiável, não apenas demonstrando confiança em nossa resposta, mas também admitindo quando cometemos um erro”, disse Krawczyk.

Muitas empresas de tecnologia gastaram bilhões de dólares desenvolvendo os chamados grandes modelos de linguagem que alimentam o Bard e outros chatbots, sistemas que precisam de enormes quantidades de dados para aprender. Isso levantou preocupações sobre como empresas como o Google usam as informações dos consumidores.

A empresa procurou dissipar as preocupações sobre como Bard usaria essas informações.

“Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais”, escreveu Yuri Pinsky, diretor de gerenciamento de produtos da Bard, em um blog. “Se você optar por usar extensões do Workspace, seu conteúdo do Gmail, Docs e Drive não será visto por revisores humanos, usado pela Bard para mostrar anúncios ou para treinar o modelo de Bard.”

Krawczyk disse que Bard preservaria a privacidade dos usuários, embora tenha se recusado a comentar como outros serviços do Google usam esse tipo de dados.

O Google também atualizou a IA principal da Bard, Pathways Language Model 2. Ele expandiu o recurso que permite aos usuários fazer upload de imagens para mais de 40 idiomas. O Google permite que os usuários compartilhem conversas do Bard entre si, para que possam ver as respostas e fazer perguntas adicionais ao chatbot sobre esse tópico.

Embora pessoas em mais de 200 países e regiões possam usar o Bard, o Google ainda chama a ferramenta de “experiência”, e não o produto completo.

“Ainda estamos no início desta tecnologia e ela tem capacidades profundas, mas deve ser bem compreendida pelas pessoas que a utilizam”, disse Krawczyk.