A Black Friday não é mais o que costumava ser

A Black Friday já foi uma celebração icônica do consumismo americano. Recentemente, perdeu parte de seu trovão.

É verdade que os compradores procuram grandes descontos Eles ainda podem fazer fila mais cedo na Macy’s ou na Best Buy no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, na esperança de conseguir um acordo. Mas para muitos, o acordo já está fechado.

Verifique sua caixa de entrada: e-mails oferecendo os “melhores preços do ano” chegam por dias ou semanas enquanto os varejistas tentam superar uns aos outros em termos de carteira.

“Quando você pensa na Black Friday, o cenário competitivo já mudou para negócios da Black Friday antes da Black Friday”, disse o CEO da Macy’s, Jeffrey Gennette, aos investidores em uma ligação recente, enquanto explicava por que a empresa está lançando suas promoções. “Estamos no meio disso com nossos concorrentes.”

Isso não significa que a Black Friday tenha perdido todo o seu significado. Os dias em que dezenas de clientes acampavam em grandes varejistas ou atropelavam uns aos outros na corrida para conseguir TVs baratas podem ter acabado, mas a Black Friday ainda é uma abreviação para o frenesi de compras que assola os americanos nesta época todos os anos.

“Ainda é um evento cultural, mas não é o que era há alguns anos”, disse Craig Johnson, fundador da empresa de consultoria de varejo Customer Growth Partners. “Não é como costumava ser.”

Aqui está o que você precisa saber sobre as compras da Black Friday.

Como surgiu a Black Friday?

O termo “Black Friday” foi cunhado na década de 1960 por policiais da Filadélfia. No dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e antes do jogo anual de futebol entre Exército e Marinha, no sábado, os turistas invadiam os varejistas da cidade e as multidões esmagavam os policiais.

Os comerciantes retalhistas abraçaram este interesse, mas o significado original foi perdido por muitas pessoas – que entendiam que estar no “preto” era uma indicação de lucros nos retalhistas (em comparação com o vermelho, que significava perdas).

Ao longo das décadas, graças às promoções no varejo, o esporte tornou-se um marco no calendário nacional, definido em última análise por longas filas, multidões indisciplinadas e lesões ocasionais. À medida que as lojas procuravam competir pelos compradores, prolongaram o seu horário – primeiro até ao amanhecer de sexta-feira, depois até à meia-noite e depois até à noite de Ação de Graças.

A tendência, que enfrentou a reação dos trabalhadores do varejo, começou a diminuir há alguns anos. Muitos varejistas agora têm o cuidado de permanecer fechados no Dia de Ação de Graças.

Nos últimos 20 anos, as vendas da Black Friday também se espalharam internacionalmente, disse Dale Rogers, professor de administração da Universidade Estadual do Arizona. “Tudo começou como uma coisinha americana”, disse ele. “Agora é realmente global.”

As vendas agora começam bem antes de sexta-feira.

Os varejistas haviam introduzido as vendas lentamente antes, e agora os negócios podem ser encontrados já em outubro, disse Johnson, o consultor de varejo.

“Se você é um varejista, não quer atrair a demanda reduzindo os preços tão baixos que não consiga ganhar dinheiro”, disse ele. “A forma como a maioria das pessoas captura a demanda é visando a demanda inicial.”

Os consumidores gastaram 5% mais online nos primeiros 20 dias de novembro do que no mesmo período do ano passado, de acordo com o Adobe Analytics.

Muitos varejistas dizem que gastar no outro extremo do calendário de compras natalinas, nos dias mais próximos do Natal, é mais importante à medida que as pessoas correm para comprar presentes de última hora.

Por exemplo, a Barnes & Noble vende mais de 20 milhões de livros só em dezembro, e os sete dias antes do Natal representam 20 vezes a média de vendas da semana. Em 2022, na véspera de Natal e no sábado anterior ao Natal Foram os dias mais movimentados para as lojas do dólarDe acordo com a empresa de pesquisa de mercado Placer.ai.

Johnson disse que sua empresa espera que a Black Friday seja o terceiro dia mais movimentado para os varejistas este ano, depois de 23 e 16 de dezembro, os dois últimos sábados antes do Natal.

O que os varejistas dizem sobre as compras de fim de ano?

As empresas passaram grande parte do ano passado a celebrar o consumidor surpreendentemente resiliente que continuou a gastar apesar da inflação e do aumento das taxas de juro.

Mas há sinais de que isso está começando a mudar. No último trimestre, vários executivos disseram aos analistas que os consumidores estavam começando a recuar.

A Reserva Federal aumentou rapidamente as taxas de juro a partir de Março de 2022, numa tentativa de desacelerar a economia e conter a inflação. Embora a taxa de aumento dos preços tenha diminuído significativamente, o aumento global dos preços começa a afectar os consumidores, limitando o montante do rendimento discricionário à sua disposição.

“Os consumidores estão a sentir o peso de múltiplas pressões económicas e o retalho discricionário tem suportado o peso desse peso durante vários trimestres”, disse Christina Hennington, diretora de crescimento da Target, aos analistas numa recente teleconferência de resultados.

Os analistas esperam que isto não signifique necessariamente que os consumidores não comparecerão, mas que estarão mais propensos a aproveitar as promoções e menos propensos a fazer grandes compras, como móveis ou alguns dispositivos eletrônicos.

O CEO da Best Buy, Cori Barry, disse aos analistas em uma teleconferência de resultados na terça-feira que a empresa estava “se preparando para um cliente muito focado em negócios” e esperava que as vendas se concentrassem em dias como Black Friday, Cyber ​​​​Monday e os dias imediatamente anteriores a isso . Natal.

A National Retail Federation, um grupo comercial da indústria, espera que as vendas nas férias aumentem 3 a 4 por cento em relação ao ano passado, o que está em linha com os níveis pré-pandemia, mas não ao mesmo nível dos últimos dois anos. As vendas de férias aumentaram 5,3% em 2022 e 12,7% em 2021.